Rozwiązania internetowe
dla hoteli
Pomagamy hotelom i obiektom noclegowym podnosić jakość obsługi gości i usprawniać działalność dzięki nowoczesnym rozwiązaniom internetowym.
Na podstawie ponad 100 ostatnich opinii
Jak rozwiązania IT mogą usprawnić zarządzanie hotelem:
Systemy B2B do zarządzania hotelem:
Zarządzanie wieloma zadaniami na różnych platformach może prowadzić do nieefektywności.
Luki w komunikacji między działami mogą skutkować gorszą obsługą gości.
Wdrożenie nowych systemów pozwala rozwiązać te problemy i usprawnić całość operacji.
System rezerwacji online
Kompleksowa platforma do zarządzania rezerwacjami i usprawniania obsługi rezerwacji.
- Scentralizowane zarządzanie rezerwacjami
- Aktualizacje dostępności pokoi w czasie rzeczywistym
- Automatyczne e-maile z potwierdzeniami i przypomnieniami
- Integracja rezerwacji z wielu kanałów
CRM do zarządzania gośćmi
Aplikacja poprawiająca kontakt z gośćmi i personalizująca ich pobyt.
- Śledzenie historii i profilowanie gości
- Spersonalizowana komunikacja i oferty
- Automatyczne zbieranie opinii i analiza danych
- Integracja z systemami preferencji gości
System bramki płatniczej
Bezpieczne rozwiązanie do obsługi i zarządzania wieloma metodami płatności.
- Obsługa wielu walut
- Bezpieczna obsługa transakcji
- Integracja z różnymi opcjami płatności
- Automatyczne generowanie faktur i potwierdzeń
Przykładowy obraz z themeforest.net, „Traveler”, autorstwa shinetheme
Platformy internetowe dla branży hotelarskiej
Wiele hoteli nadal korzysta z przestarzałych, statycznych stron internetowych, co ogranicza ich możliwości skutecznego pozyskiwania rezerwacji online.
Problemy te zmniejszają potencjał przyciągania nowych gości i zatrzymywania obecnych.
Tworząc dedykowane platformy internetowe, można pokonać te wyzwania, poprawić kontakt z gośćmi i zwiększyć liczbę rezerwacji.
- Dedykowany CMS strony internetowej - System zarządzania treścią, który pozwala hotelom łatwo aktualizować i zarządzać zawartością strony, zwiększając zaangażowanie gości i ograniczając zależność od wsparcia IT.
- Narzędzie rezerwacji online - Przyjazne w obsłudze narzędzie zintegrowane ze stroną hotelu, umożliwiające gościom szybkie i bezpieczne sprawdzanie dostępności oraz dokonywanie rezerwacji.
- Marketplace B2B - Dedykowana platforma łącząca hotele z dostawcami i partnerami, usprawniająca procesy zakupowe i wspierająca nowe możliwości biznesowe.
- Narzędzie do wycen - System online umożliwiający potencjalnym klientom, takim jak organizatorzy wydarzeń, natychmiastowe otrzymywanie wycen usług, np. sal konferencyjnych i rezerwacji grupowych.
Cyfrowa transformacja branży hotelarskiej:
Hotele często korzystają z przestarzałych systemów, co prowadzi do decentralizacji i braku widoczności danych.
Problemy te można rozwiązać dzięki nowoczesnym, zintegrowanym rozwiązaniom cyfrowym.
Ręczny system rezerwacji
Rezerwacje są często zarządzane za pomocą arkuszy lub papierowych formularzy, co prowadzi do błędów i podwójnych rezerwacji.
System rezerwacji online
Automatyzuje rezerwacje i zapewnia dostępność w czasie rzeczywistym, ograniczając błędy i poprawiając obsługę gości.
Drukowane katalogi produktów
Hotele korzystają z drukowanych broszur i katalogów z informacjami o pokojach, które szybko się dezaktualizują.
Interaktywny katalog online
Zapewnia dynamiczny katalog cyfrowy z aktualnymi zdjęciami i specyfikacjami pokoi.
Zarządzanie gośćmi w arkuszach
Informacje o gościach są przechowywane w arkuszach, bez integracji z innymi systemami.
CRM do zarządzania gośćmi
Centralizuje dane gości, usprawniając zarządzanie relacjami i personalizując obsługę.
Wiele interfejsów OTA
Ręczne zarządzanie wieloma interfejsami internetowych biur podróży jest czasochłonne i podatne na błędy.
Channel manager
Synchronizuje wszystkie rezerwacje z internetowych biur podróży na jednej platformie, ułatwiając zarządzanie.
Rozliczenia papierowe
Rachunki i płatności są obsługiwane ręcznie, co prowadzi do nieefektywności i potencjalnych błędów.
Bramka płatnicza
Usprawnia proces płatności dzięki bezpiecznym, automatycznym transakcjom.
Ograniczona liczba języków
Informacje są często dostępne tylko w jednym języku, co ogranicza dotarcie do gości z zagranicy.
Wsparcie wielojęzyczne
Oferuje strony internetowe i systemy rezerwacji w wielu językach, odpowiadając na potrzeby globalnej klienteli.
Ile kosztują te rozwiązania?
Systemy B2B
-
Usługi
- Systemy CMS
- Systemy CRM
- Systemy zarządzania zamówieniami
- Systemy zarządzania produktami
- Zarządzanie zapasami
- Systemy zarządzania magazynem
- Automatyzacja procesów
-
Rozszerzona gwarancja
-
Około 650 zł - 2200 zł / miesiąc - obejmuje hosting VPS, priorytetowe wsparcie oraz usuwanie błędów krytycznych i logicznych (np. przerwanych procesów, błędnych obliczeń i awarii systemu).
-
Tworzenie stron internetowych
-
Usługi
- CMS strony internetowej
- Sklepy internetowe
- Katalogi publiczne
- Kalkulatory online
- Wsparcie wielojęzyczne
- System rezerwacji online
- Channel manager
-
Rozszerzona gwarancja
-
Około 200 zł - 1100 zł / miesiąc - obejmuje hosting VPS, priorytetowe wsparcie, usuwanie błędów krytycznych, logicznych i błędów rdzenia systemu, a także poprawki działania formularzy i układu strony.
-
Wdrożenia AI
-
Usługi
- Chatboty oparte na GPT
- Zapytaj swój CRM
- Sprzedaż wspierana przez AI
- Lokalizacja wspierana przez AI
- Głos AI
- Wizja komputerowa oparta na AI
-
Rozszerzona gwarancja
-
Około 650 zł - 1500 zł / miesiąc - pełne pokrycie obejmujące hosting VPS, priorytetowe wsparcie, wszystkie rodzaje błędów krytycznych, logicznych, błędów rdzenia, formularzy i układu, a także wymianę dostawcy lub API, jeśli zewnętrzne integracje staną się niestabilne lub przestarzałe.
-
Jak zautomatyzować działalność hotelu?
Systemy B2B
Tworzenie stron internetowych
Wdrożenia AI
Realizacja na czas w ramach stałej ceny:
Przed rozpoczęciem prac przedstawiamy jasną ofertę z ostatecznymi kosztami i warunkami realizacji. Następnie przygotowujemy szczegółowy brief lub zadanie techniczne opisujące strukturę i funkcjonalność. Dokumentujemy je i zatwierdzamy w systemie BIYRO.
Otrzymasz w pełni funkcjonalną stronę z kompletnym panelem administracyjnym i bez uzależnienia od dostawcy. Gwarantujemy realizację w uzgodnionym terminie - w przeciwnym razie zwracamy pieniądze.
Szybki start
Cena i warunki
Wdrożenie
Umowa escrow
Odpowiedzi na najczęstsze pytania:
Współpraca z nami
Korzystamy z systemu limitów w platformie zarządzania projektami BIYRO. Na każdy etap otrzymujesz określoną liczbę limitów, które można wykorzystać na bezpłatne zmiany w projekcie.
Zapewnia to elastyczność bez dodatkowych kosztów. O zmiany możesz poprosić zaraz po zakończeniu etapu.
Zalecamy pracę przez system zarządzania projektami BIYRO, który generuje umowy i zapewnia dodatkową warstwę bezpieczeństwa.
Projekt dzielimy na etapy z uzgodnionymi warunkami płatności i realizacji. Płatności mogą wynosić 20%, 50% lub 100% całkowitego budżetu. Środki są przechowywane w BIYRO i uwalniane dopiero po Twojej akceptacji. Jeśli nie dotrzymamy terminów lub nie zrealizujemy projektu, możesz bezpośrednio poprosić o zwrot pieniędzy.
To nie problem. Na podstawie koncepcji projektu przygotujemy dla Ciebie zadanie techniczne przed rozpoczęciem prac.
W okresie gwarancyjnym bezpłatnie usuwamy wszelkie błędy i problemy wynikające z naszych prac.
Oferujemy również rozszerzoną gwarancję jako płatną usługę miesięczną. Cena jest ustalana indywidualnie dla każdego projektu.
BIYRO to nasza platforma zarządzania projektami służąca do bezpiecznej realizacji projektów.
Automatycznie tworzy umowy, bezpiecznie przechowuje płatności i uwalnia środki dopiero po Twoim potwierdzeniu. Gdy projekt będzie gotowy do rozpoczęcia, otrzymasz zaproszenie do platformy e-mailem.
Oferujemy stałe pakiety wsparcia dopasowane do Twoich potrzeb, obejmujące utrzymanie, aktualizacje i rozwój funkcji.
Nasz zespół dba o aktualność Twojego portalu i jego zgodność z wymaganiami biznesowymi.
Pytania dotyczące tworzenia
Tak, specjalizujemy się w tworzeniu rozwiązań dopasowanych do każdego klienta.
Nasz zespół dokładnie przeanalizuje wymagania, aby zapewnić zgodność systemu z działalnością Twojego hotelu.
Priorytetowo traktujemy użyteczność na etapie projektowania.
Zapewniamy również szkolenia i dokumentację, aby pomóc personelowi łatwo się przystosować.
Tak, zazwyczaj projektujemy systemy z myślą o możliwościach integracji.
Współpracujemy z Twoim zespołem, aby zapewnić płynne połączenie z obecnym oprogramowaniem.
Wdrażamy standardowe dla branży protokoły bezpieczeństwa, aby chronić wrażliwe dane.
Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa w celu identyfikowania i ograniczania potencjalnych zagrożeń.
Nasze systemy powstają z myślą o skalowalności.
Możemy uwzględniać zmiany i rozwój wraz ze wzrostem Twojej firmy.
Tak, rozumiemy znaczenie obsługi zróżnicowanej klienteli.
Wsparcie wielojęzyczne jest jedną z naszych standardowych ofert dla hoteli.
Tak, nasz zespół może doradzić w zakresie najlepszych praktyk organizacji danych.
Właściwa struktura danych zapewnia sprawne działanie i łatwiejsze zarządzanie.
Opinie klientów:
Cryptocurrency company (anonymous)
Giełda kryptowalut
Łotwa
Klient podkreślił, że platforma ma kluczowe znaczenie dla jego działalności i że nie mógłby bez niej funkcjonować.
Docenił szybkość reakcji, elastyczność i zdolność 2410 do dostarczania złożonych funkcji, w tym logiki opłat, integracji API i automatyzacji.
Komunikacja była jasna i proaktywna. Projekt przerodził się w zaufaną, długoterminową współpracę, a kolejne rozszerzenia zostały już omówione i rozpoczęte.
Riga Plaza
Centrum handlowe
Łotwa
Dziękuję!! Wszystko wygląda naprawdę świetnie. Jesteście niesamowicie szybcy! Ogromne dzięki! Idealnie! Klient zaakceptował projekt. Proszę wysłać pliki.
Eliard SIA
Nieruchomości
Łotwa
Eliard docenił współpracę z 2410 za elastyczność, komunikację ukierunkowaną na rozwiązania oraz wysoką jakość realizacji.
Projekt miał złożone wymagania i napięte terminy, a mimo to został sprawnie zrealizowany. Dodatkowe prośby dotyczące funkcji były szybko uwzględniane, co pokazało elastyczność i niezawodność 2410 w tworzeniu dopasowanych platform nieruchomości.
