Tworzenie portalu klienta B2B
Tworzymy skalowalne, wielojęzyczne platformy łączące dostawców, klientów i operacje - usprawniając procesy i zwiększając efektywność całej firmy.
Na podstawie ponad 100 ostatnich opinii
Dlaczego Twoja firma potrzebuje portalu klienta:
Klient przegląda katalog produktów i prosi o informacje
W tradycyjnym procesie wyszukiwanie produktów było powolne i w dużej mierze ręczne.
Pracownik wysyła PDF-y lub linki do nieaktualnych katalogów. Klient pisze lub dzwoni, pytając o dostępność, specyfikację lub podobne produkty. Pracownik sprawdza arkusze kalkulacyjne lub kontaktuje się z dostawcami.
Wymaga to wielu kroków i spowalnia podejmowanie decyzji.
- Dostęp po zalogowaniu - Klient loguje się za pomocą bezpiecznych danych uwierzytelniających
- Wyszukiwanie na żywo - Wyszukiwanie i filtrowanie produktów według nazwy, specyfikacji lub kategorii
- Dane w czasie rzeczywistym - Podgląd aktualnych stanów magazynowych, specyfikacji i dostępności
- Zlokalizowane informacje - Dostęp do informacji o produktach w wybranym języku
- Bez potrzeby pomocy - Klient samodzielnie znajduje wszystkie informacje
Klient prosi o wycenę i czeka na ceny
Wcześniej wyszukiwanie produktów wymagało czasochłonnej koordynacji między klientem a pracownikami.
Klient wysyła e-mail z prośbą o ceny. Handlowiec wyszukuje dane dostawcy, ręcznie stosuje zasady cenowe, oblicza marże i podatki, a następnie odsyła wycenę w formacie PDF.
Opóźnienia i błędy są częste.
- Natychmiastowe ceny - Klient widzi ceny zależne od roli lub umowy
- Dynamiczne obliczenia - Marże, VAT i rabaty ilościowe są stosowane w czasie rzeczywistym
- Bez udziału handlowca - Klient nie musi czekać na ręczne przygotowanie wyceny
- Przejrzyste ceny - Ceny odzwierciedlają aktualne dane dostawców
- Gotowe do zamówienia - Nie ma potrzeby osobnego składania zapytania ofertowego
Klient potwierdza zamówienie i czeka na fakturę
W ręcznym procesie wyszukiwanie produktów zależało od PDF-ów, arkuszy kalkulacyjnych i wielu domysłów.
Klient potwierdza zamówienie e-mailem. Sprzedawca ręcznie wprowadza je do systemu ERP.
Faktura jest tworzona osobno i wysyłana e-mailem. Błędy zdarzają się często, a zarządzanie zmianami jest trudne.
- Zakupy z koszykiem - Klient dodaje produkty i przechodzi do składania zamówienia
- Opcje dostawy - Wybór metody, miejsca i warunków dostawy
- Automatyczne fakturowanie - Faktura jest natychmiast generowana jako PDF lub synchronizowana z ERP
- Potwierdzenie zamówienia - Klient od razu otrzymuje podsumowanie zamówienia
- Bez ręcznego wprowadzania - Zespół sprzedaży nie obsługuje rutynowych zamówień
Klient czeka na fakturę i ręcznie wysyła płatność
Ręczny proces utrudniał przeglądanie produktów zarówno klientom, jak i pracownikom.
Klient czeka na fakturę e-mailem, płaci przelewem bankowym i ręcznie wysyła potwierdzenie.
Zespół finansowy musi ręcznie potwierdzać i uzgadniać płatności.
- Płatności online - Natychmiastowa płatność przez Stripe, PayPal lub na ustalonych warunkach
- Automatyczne potwierdzenie - Płatności są potwierdzane bez ręcznych działań
- Dołączona faktura - Faktura PDF jest zawsze powiązana z transakcją
- Elastyczne warunki - Odroczone terminy płatności i limity kredytowe są obsługiwane cyfrowo
- Bez dodatkowego kontaktu - Nie są potrzebne e-maile ani potwierdzenia
Klient dopytuje o aktualizacje i ponownie wysyła zamówienie
Wcześniej wyszukiwanie produktów wymagało czasochłonnej koordynacji między klientem a pracownikami.
Klient dzwoni lub pisze, aby zapytać o status zamówienia. Aby złożyć je ponownie, musi wysłać listę produktów jeszcze raz lub rozpocząć cały proces od początku.
Proces jest niespójny i trudny do śledzenia.
- Śledzenie zamówienia - Podgląd aktualnego statusu i postępu dostawy
- Historia zamówień - Dostęp do wszystkich wcześniejszych zamówień wraz ze szczegółami
- Ponowne zamówienie jednym kliknięciem - Natychmiastowe powtórzenie dowolnego zamówienia
- Pobieranie faktur - Dostęp do wszystkich dokumentów w jednym miejscu
- Automatyczne aktualizacje - E-maile o statusie wysyłane bez ręcznego wprowadzania danych
Ile kosztuje portal klienta B2B?
Standardowy B2B
-
Wsparcie
- Wsparcie przy początkowym wdrożeniu
- Podstawowa dokumentacja i szkolenia
- Wsparcie przez 12 miesięcy po uruchomieniu
-
Funkcjonalność
- Uwierzytelnianie użytkowników i dostęp oparty na rolach
- Przeglądanie katalogu produktów
- Podstawowe składanie i zarządzanie zamówieniami
- Standardowy responsywny projekt UI/UX
-
Integracje
- Ograniczona integracja z narzędziami zewnętrznymi
- Prosta synchronizacja danych (ręczna lub plikowa)
-
Rozszerzona gwarancja
-
Około 1100 zł / miesiąc - obejmuje hosting VPS, priorytetowe wsparcie oraz usuwanie błędów krytycznych i logicznych (np. przerwanych procesów, błędnych obliczeń i awarii systemu).
-
Zaawansowany B2B
-
Wsparcie
- Sesje wdrożeniowe i szkoleniowe
- Wsparcie przez 12 miesięcy + opcja rozszerzenia
-
Funkcjonalność
- Zaawansowane role i uprawnienia użytkowników
- Śledzenie zamówień i aktualizacje statusu w czasie rzeczywistym
- Indywidualne pulpity dla różnych typów użytkowników
- Rozszerzone funkcje bezpieczeństwa
-
Integracje
- Integracja z CRM i ERP (np. 1C)
- Systemy płatności (Stripe, PayPal, fakturowanie)
- Systemy powiadomień e-mail
-
Rozszerzona gwarancja
-
Około 1900 zł / miesiąc - obejmuje hosting VPS, priorytetowe wsparcie, usuwanie błędów krytycznych, logicznych i błędów systemu, a także poprawki działania formularzy i układu strony.
-
B2B z AI
-
Wsparcie
- Sesje wdrożeniowe i szkoleniowe
- Wsparcie przez 12 miesięcy + opcja rozszerzenia
-
Funkcjonalność
- Pełne dopasowanie funkcji do roli i regionu
- Rekomendacje produktów i analityka oparte na AI
- Obsługa wielu języków i walut
- Generowanie i automatyzacja dokumentów PDF
-
Integracje
- Integracja API z narzędziami logistycznymi, księgowymi i marketingowymi
- Strumienie danych dostawców w czasie rzeczywistym
- Indywidualne systemy raportowania
-
Rozszerzona gwarancja
-
Około 3200 zł / miesiąc - pełna ochrona obejmująca hosting VPS, priorytetowe wsparcie, wszystkie typy błędów krytycznych, logicznych, systemowych, formularzy i układu strony, a także wymianę dostawcy/API, jeśli integracje zewnętrzne staną się niestabilne lub przestarzałe.
-
Jakie operacje mogę zautomatyzować za pomocą portalu B2B?
Logistyka
Kontrola dostępu
Sprzedaż i finanse
Panel administracyjny
Zarządzanie produktami
Terminowa realizacja w ramach stałej ceny:
Przed rozpoczęciem prac przedstawiamy jasną ofertę z końcowymi kosztami i warunkami realizacji. Następnie tworzymy szczegółowy opis lub specyfikację techniczną, określającą strukturę i funkcjonalność. Dokumentujemy ją i zabezpieczamy w systemie BIYRO.
Otrzymasz w pełni funkcjonalną stronę z kompletnym panelem sterowania i bez uzależnienia od dostawcy. Gwarantujemy realizację w uzgodnionym terminie - w przeciwnym razie zwrócimy Ci pieniądze.
Szybki start
Cena i warunki
Wdrożenie
Transakcja escrow
Odpowiedzi na najczęstsze pytania:
Współpraca z nami
Korzystamy z systemu limitów w platformie zarządzania projektami BIYRO. Na każdy etap otrzymujesz określoną liczbę limitów, które można wykorzystać na bezpłatne zmiany w projekcie.
Zapewnia to elastyczność bez dodatkowych kosztów. O zmiany możesz poprosić zaraz po zakończeniu etapu.
Zalecamy pracę przez system zarządzania projektami BIYRO, który generuje umowy i zapewnia dodatkową warstwę bezpieczeństwa.
Projekt dzielimy na etapy z uzgodnionymi warunkami płatności i realizacji. Płatności mogą wynosić 20%, 50% lub 100% całkowitego budżetu. Środki są przechowywane w BIYRO i wypłacane dopiero po Twojej akceptacji. Jeśli nie dotrzymamy terminów lub nie dostarczymy projektu, możesz bezpośrednio poprosić o zwrot pieniędzy.
To nie problem. Na podstawie koncepcji projektu przygotujemy specyfikację techniczną przed rozpoczęciem prac.
W okresie gwarancyjnym bezpłatnie naprawiamy wszystkie błędy i problemy wynikające z naszego wdrożenia.
Oferujemy również rozszerzoną ochronę gwarancyjną jako płatną usługę miesięczną. Cena jest ustalana indywidualnie dla każdego projektu.
BIYRO to nasza platforma zarządzania projektami, służąca do bezpiecznej realizacji projektów.
Automatycznie tworzy umowy, bezpiecznie przechowuje płatności i wypłaca środki dopiero po Twoim potwierdzeniu. Gdy projekt będzie gotowy do rozpoczęcia, otrzymasz zaproszenie do platformy e-mailem.
Oferujemy stałe pakiety wsparcia dopasowane do Twoich potrzeb, obejmujące utrzymanie, aktualizacje i rozwój funkcji.
Nasz zespół dba o aktualność portalu i jego dalsze dopasowanie do wymagań biznesowych.
Pytania dotyczące tworzenia
Specjalizujemy się w tworzeniu różnych systemów, w tym:
- Systemy zarządzania relacjami z klientami (CRM)
- B2B Wave | platformy e-commerce B2B
- Systemy zarządzania treścią (CMS)
- Systemy planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP)
- Systemy zarządzania procesami biznesowymi (BPM)
- Systemy zarządzania informacjami o produktach (PIM)
- Systemy zarządzania zapasami i stanami magazynowymi
- Platformy automatyzacji marketingu
- Rozwiązania Software as a Service (SaaS)
Rozwiązania Open Source mogą być opłacalne, ale mogą nie zapewniać elastyczności potrzebnej do pełnego spełnienia unikalnych wymagań firmy.
Tworzenie indywidualne zapewnia rozwiązania dopasowane do konkretnych operacji, skalowalne i elastyczne.
Platformy takie jak Zoho i Microsoft Dynamics oferują szeroki zakres funkcji, ale mogą mieć ograniczenia, takie jak limity użytkowników i dodatkowe koszty modułów.
Tworzenie indywidualne zapewnia rozwiązanie dopasowane do konkretnych wymagań, bez zbędnych funkcji i ograniczeń.
Narzędzia te świetnie sprawdzają się przy prostych zadaniach, ale mogą nie skalować się efektywnie przy złożonych operacjach.
Indywidualne systemy oferują zintegrowane rozwiązania, które ograniczają potrzebę korzystania z wielu narzędzi i ręcznych procesów, zwiększając efektywność i niezawodność.
Czas realizacji zależy od złożoności projektu. Podstawowy portal może zająć 8-10 tygodni, natomiast bardziej złożone systemy mogą wymagać dodatkowego czasu.
Szczegółowy harmonogram przedstawiamy na etapie planowania.
Tak, projektujemy portale z możliwością integracji z różnymi systemami, w tym ERP, CRM, bramkami płatniczymi i innymi, zapewniając płynny przepływ danych w całej firmie.
Oczywiście. Budujemy portale z myślą o skalowalności, umożliwiając dodawanie nowych funkcji, użytkowników i integracji wraz z rozwojem firmy.
Bezpieczeństwo jest naszym najwyższym priorytetem.
Stosujemy najlepsze praktyki, w tym szyfrowanie danych, bezpieczne uwierzytelnianie i regularne audyty bezpieczeństwa, aby chronić dane i zapewnić zgodność ze standardami branżowymi.
Opinie klientów:
Cryptocurrency company (anonymous)
Giełda kryptowalut
Łotwa
Klient podkreślił, że platforma ma kluczowe znaczenie dla jego działalności i że nie mógłby bez niej funkcjonować.
Docenił szybkość reakcji, elastyczność i zdolność 2410 do dostarczania złożonych funkcji, w tym logiki opłat, integracji API i automatyzacji.
Komunikacja była jasna i proaktywna. Projekt przerodził się w zaufaną, długoterminową współpracę, a kolejne rozszerzenia zostały już omówione i rozpoczęte.
Riga Plaza
Centrum handlowe
Łotwa
Dziękuję!! Wszystko wygląda naprawdę świetnie. Jesteście niesamowicie szybcy! Ogromne dzięki! Idealnie! Klient zaakceptował projekt. Proszę wysłać pliki.
Eliard SIA
Nieruchomości
Łotwa
Eliard docenił współpracę z 2410 za elastyczność, komunikację ukierunkowaną na rozwiązania oraz wysoką jakość realizacji.
Projekt miał złożone wymagania i napięte terminy, a mimo to został sprawnie zrealizowany. Dodatkowe prośby dotyczące funkcji były szybko uwzględniane, co pokazało elastyczność i niezawodność 2410 w tworzeniu dopasowanych platform nieruchomości.
