Podsumowanie
Agencja ręcznie tworzy, dostosowuje i sprawdza treści dla wielu kont klientów.
Rozwiązanie stało się jednym procesem generowania, edycji i zatwierdzania treści do mediów społecznościowych. Obsługuje także planowanie i publikowanie.
Oprogramowanie ma ograniczyć pracę ręczną i poprawki w działaniach agencji związanych z mediami społecznościowymi.
Historia klienta
Klientem jest agencja marketingu cyfrowego z Estonii. Obsługuje wiele kont klientów i zarządza treściami w kilku sieciach społecznościowych oraz markach.
Agencja przekształca tematy, briefy i materiały źródłowe w posty, obrazy i filmy dopasowane do platform. Tworzenie spójnych treści i śledzenie wyników wymaga czasu.
Agencja potrzebowała także publikować w różnych sieciach społecznościowych i wykorzystywać materiały źródłowe w różnych formatach.
Rozwiązanie ukształtowano jako jeden spójny przepływ od wprowadzenia materiałów źródłowych po wygenerowanie i sprawdzenie treści.
Klient potrzebował
- Tworzenia markowych obrazów, miniatur, karuzel, pinów i filmów.
- Generowania postów, podpisów, hashtagów, skryptów i metadanych dopasowanych do platform.
- Automatycznego planowania i publikowania treści w sieciach społecznościowych.
- Ponownego wykorzystywania pomysłów i długich materiałów w różnych formatach i kanałach.
Dlaczego gotowe oprogramowanie nie pasowało
Gotowe platformy AI do tworzenia treści obejmują generowanie markowych materiałów multimedialnych, a zestawy AI do filmów koncentrują się na produkcji wideo. Żaden z tych opisów nie obejmuje pełnego połączenia pobierania materiałów źródłowych, postów tekstowych, ponownego wykorzystania treści i zatwierdzania w jednym procesie. Wybrano dedykowane oprogramowanie, aby połączyć te typy treści, zasady sprawdzania, kanały i raporty.
Opis projektu
Rozwiązanie zaprojektowano wokół briefu treści i ekranu wprowadzania materiałów źródłowych. Przyjmuje tematy, briefy, przesłane materiały i treści RSS.
CSV, bazy danych i CMS zapewniają dodatkowe źródła danych.
Wytyczne dotyczące głosu marki i kategorie tematyczne definiują instrukcje początkowe.
Do generowania treści udostępniono wspólny edytor wersji postów, podpisów i hashtagów dopasowanych do platform. Zawiera on także wezwania do działania, obrazy, miniatury i krótkie filmy.
Edytowalne pliki źródłowe pozostają obok wygenerowanych treści.
Szczególną uwagę poświęcono zatwierdzaniu i publikowaniu. Kalendarz łączy oczekujące posty, decyzje dotyczące zatwierdzenia i zaplanowane elementy w jednym miejscu.
Opublikowane elementy, dzienniki aktywności i powiadomienia o błędach pozostają tam widoczne.
Rozwiązanie łączy także dane dotyczące wyników z przyszłą pracą nad treściami. Zasięg, zaangażowanie i dane o kliknięciach są widoczne na pulpicie.
Ruch, raporty i sugestie optymalizacji wspierają przygotowywanie kolejnych partii treści.
W rezultacie agencja otrzymuje kompletny proces zarządzania mediami społecznościowymi, prowadzący od materiałów źródłowych przez sprawdzone treści i zaplanowaną publikację po analizę wyników.
Dostarczone kluczowe funkcje
- Generowanie postów na podstawie briefów i materiałów źródłowych
- Tworzenie obrazów, miniatur, karuzel, pinów i filmów
- Generowanie podpisów, hashtagów, wezwań do działania i skryptów
- Edycja treści dla różnych sieci w jednym edytorze
- Przekształcanie długich treści w wiele formatów
- Zatwierdzanie postów przed zaplanowaniem
- Planowanie i publikowanie przez API społecznościowe
- Śledzenie zasięgu, zaangażowania, kliknięć i ruchu
- Eksport raportów wyników