Agent AI - Kierowanie zgłoszeniami
Tworzymy inteligentnych agentów AI, którzy automatyzują zadania, usprawniają podejmowanie decyzji i bezproblemowo integrują się z działaniami Twojej firmy, pomagając zespołom osiągać więcej przy mniejszym nakładzie pracy.
Na podstawie ponad 100 ostatnich opinii
4-12 tygodni
czas realizacji
Funkcjonalne
i skalowalne
12 miesięcy
wsparcie w cenie
100+
zaufanie klientów na całym świecie
ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW BIZNESOWYCH
Dlaczego Twoja firma potrzebuje dedykowanego agenta AI:
Dedykowany agent AI automatyzuje zadania, natychmiast odpowiada i łączy się z Twoimi narzędziami, oszczędzając czas i zwiększając wydajność.
Automatyzacja 24/7
Agenci bez przerwy wykonują powtarzalne zadania, ograniczając pracę manualną.
Szybszy dostęp do informacji
Otrzymuj natychmiastowe odpowiedzi na podstawie danych, bez czekania.
Integracja z narzędziami
Połącz systemy CRM, skrzynki odbiorcze i inne systemy, aby usprawnić przepływ pracy.
Inteligentna komunikacja
Rozmawiaj jak z człowiekiem, działaj zgodnie z zasadami i łatwo skaluj działania.
DZIAŁ WSPOMAGANY PRZEZ AI
Poznaj swojego agenta AI:
Ten agent AI automatyzuje kluczowe zadania Twojego zespołu i może współpracować z innymi agentami, wymieniając dane, koordynując działania i skalując pracę między działami.
Człowiek
Kierownik działu obsługi klienta
Nadzoruje działania wsparcia i dba o wysoką satysfakcję klientów
Człowiek
Agent wsparcia
Obsługuje zapytania klientów i rozwiązuje problemy we wszystkich kanałach
Człowiek
Wsparcie techniczne
Pomaga użytkownikom w problemach technicznych i w razie potrzeby eskaluje błędy
AGENT AI
Kierowanie zgłoszeniami
- Klasyfikowanie i ustalanie priorytetów zgłoszeń do działu wsparcia
- Kierowanie zgłoszeń do właściwego zespołu lub agenta
- Monitorowanie SLA i sygnalizowanie opóźnień
Narzędzia agenta
Zendesk
Intercom
Help Scout
LiveChat
Aircall
Google Meet
Zoom
Jira
Loom
Confluence
Notion
Calendly
Typeform
Funkcje agenta
Odpowiadanie na zgłoszenia
Przypisywanie spraw
Eskalowanie problemów
Rejestrowanie interakcji
Przeszukiwanie bazy wiedzy
Aktualizowanie sekcji FAQ
Tagowanie rozmów
Śledzenie odpowiedzi
Zbieranie ocen
Zamykanie zgłoszeń
Mózg agenta
Chat GPT
Claude
Gemini
Perplexity
DeepSeek
Code
Źródła danych agenta
Zgłoszenia do działu wsparcia
Transkrypcje rozmów na czacie
Nagrania rozmów
Opinie klientów
Baza wiedzy o produkcie
Szablony odpowiedzi
Historia klienta
Raporty błędów
Dzienniki użytkowania
Analityka FAQ
PRZEPŁYWY PRACY WSPOMAGANE PRZEZ AI
Wsparcie klienta:
Odkryj innych agentów AI działających w tym dziale, z których każdy został zaprojektowany do wykonywania konkretnych zadań i usprawniania codziennej pracy Twojego zespołu.
Komunikuj się z agentami za pomocą
Poznaj swój nowy zespół
Sprawdź inne działy
POROZMAWIAJMY
Poproś o wycenę
Opowiedz nam o swoich celach, a prześlemy Ci przejrzystą ofertę z wyceną, harmonogramem i zakresem technicznym.