Rozpoznawanie głosu oparte na AI
Tworzymy niestandardowe narzędzia głosowe, które transkrybują, rozumieją i wykonują polecenia głosowe, pomagając użytkownikom składać zamówienia, wyszukiwać dane lub rezerwować usługi za pomocą języka naturalnego.
Na podstawie ponad 100 ostatnich opinii
Dlaczego Twoja firma potrzebuje systemów obsługujących głos:
Wyszukuj i wyodrębniaj informacje z nagranych spotkań za pomocą głosu
Przeszukiwanie wielogodzinnych nagrań spotkań lub transkrypcji rozmów jest powolne i nieefektywne.
Ważny kontekst, decyzje i zadania często giną wśród innych informacji, a nikt nie ma czasu odsłuchiwać ani czytać wszystkiego ponownie.
- Wyszukiwanie głosowe - Zadawaj konkretne pytania i natychmiast znajduj najważniejsze informacje z wcześniejszych spotkań.
- Automatyczne podsumowania - Otrzymuj inteligentne podsumowania tego, kto, co i kiedy powiedział.
- Rozpoznawanie mówców - Identyfikuj rozmówców, aby śledzić decyzje i odpowiedzialność.
- Niestandardowe tagowanie - Automatycznie oznaczaj powtarzające się tematy, zadania i działania następcze.
- Obsługa wielu języków - Rozumiej i przeszukuj treści w różnych językach.
Wyszukuj rejestry połączeń, transkrypcje i notatki za pomocą języka naturalnego
Zespoły sprzedaży i wsparcia przechowują ogromne ilości danych głosowych, od notatek CRM po nagrania rozmów.
Gdy potrzebujesz szybkiej odpowiedzi, często jest ona ukryta w rozproszonych systemach albo całkowicie zapomniana.
- Wyszukiwanie konwersacyjne - Znajduj transakcje, nazwiska lub wcześniejsze oferty, po prostu pytając.
- CRM indeksowany głosowo - Automatycznie łącz najważniejsze informacje z rozmów z profilami klientów.
- Wyodrębnianie intencji - Wykrywaj potrzeby i odczucia klientów podczas rozmów.
- Niestandardowy słownik - Dopasuj rozpoznawanie do terminologii branżowej i struktury CRM.
- Bezpieczeństwo od podstaw - Dostęp oparty na rolach chroni wrażliwe dane.
Wykorzystaj głos, aby usprawnić wewnętrzne procesy i dostęp do danych
Od operacji po zadania administracyjne zespoły tracą czas na przeszukiwanie paneli, arkuszy i systemów w poszukiwaniu potrzebnych informacji.
Głos upraszcza dostęp i przyspiesza codzienne procesy.
- Pulpity sterowane głosem - Pytaj o KPI, wskaźniki lub raporty i otrzymuj natychmiastowe wyniki.
- Wyszukiwanie w systemach - Wyszukuj pliki, bazy danych i rekordy za pomocą języka naturalnego.
- Skróty procesów - Uruchamiaj rutynowe działania, takie jak aktualizacje lub sprawdzanie statusu, za pomocą głosu.
- Niestandardowe zestawy poleceń - Dopasowane do procesów, systemów i terminologii.
- Dostęp do wielu narzędzi - Pobieraj dane z CRM, ERP i narzędzi wewnętrznych za pomocą głosu.
Ile kosztuje integracja rozpoznawania głosu?
Jako usługa
-
Zastosowania
- Dodaj wyszukiwanie głosowe do bazy wiedzy, FAQ lub katalogu produktów
- Pozwól użytkownikom wyszukiwać rekordy lub wykonywać polecenia głosowo na urządzeniach mobilnych i w internecie
-
Wsparcie
- Wsparcie przy pierwszym wdrożeniu
- Podstawowa dokumentacja i szkolenie
- 12 miesięcy wsparcia po uruchomieniu
-
Funkcjonalność
- Pole lub widget do wprowadzania głosu osadzony w aplikacji lub serwisie
- Transkrypcja w czasie rzeczywistym i rozpoznawanie intencji
- Integracja wyników z frontendem lub systemem wewnętrznym
- Wielojęzyczna obsługa głosu
Własność rozwiązania
-
Zastosowania
- Głosowe sterowanie wewnętrznym panelem dla operacji, sprzedaży lub analityki
- Głosowy dostęp do danych CRM i połączeń
- Automatyzacja rutynowych zadań administracyjnych za pomocą poleceń głosowych
-
Wsparcie
- Sesje wdrożeniowe i szkoleniowe
- 12 miesięcy wsparcia + opcja rozszerzonego wsparcia
-
Funkcjonalność
- Niestandardowe procesy głosowe powiązane z wewnętrznymi procedurami
- Dostęp oparty na rolach i sterowanie głosem dla pracowników lub klientów
- Integracja z CRM, ERP lub wewnętrznymi bazami danych
- Niestandardowa biblioteka poleceń i intencji
-
Rozszerzona gwarancja
-
Około 650 zł / miesiąc - obejmuje hosting VPS, priorytetowe wsparcie oraz przywracanie po krytycznych, logicznych i podstawowych błędach systemu, a także poprawki działania formularzy i układu strony.
-
Rozwój SaaS
-
Wsparcie
- Sesje wdrożeniowe i szkoleniowe
- 12 miesięcy wsparcia + opcja rozszerzonego wsparcia
-
Funkcjonalność
- Architektura wielodostępowa z dostępem opartym na rolach
- Procesy głosowe z automatyzacją opartą na AI
- Integracja systemu płatności (Stripe, PayPal itd.)
- Skalowalny backend z analityką i panelem administracyjnym
-
Monetyzacja
- Płatne plany użytkowników i poziomy kont
- Modele subskrypcyjne lub płatność za użycie
- Kontrola cen, wykorzystania i limitów użytkowników przez administratora
-
Rozszerzona gwarancja
-
Około 1100 zł / miesiąc - pełna ochrona obejmująca hosting VPS, priorytetowe wsparcie, wszystkie rodzaje błędów krytycznych, logicznych, systemowych, formularzy i układu strony, a także wymianę dostawcy lub API, jeśli zewnętrzne integracje staną się niestabilne albo przestarzałe.
-
Jak mogę wykorzystać rozpoznawanie głosu w swojej firmie?
CRM
Model SaaS
Operacje
Spotkania
Realizacja na czas w ramach stałej ceny:
Przed rozpoczęciem prac przedstawiamy jasną ofertę z końcowymi kosztami i terminami realizacji. Następnie przygotowujemy szczegółowy opis lub specyfikację techniczną, określającą strukturę i funkcjonalność. Dokumentujemy ją i zabezpieczamy w systemie BIYRO.
Otrzymasz w pełni funkcjonalny serwis z kompletnym panelem sterowania i bez uzależnienia od dostawcy. Gwarantujemy realizację w uzgodnionym terminie - w przeciwnym razie zwrócimy pieniądze.
Szybkie uruchomienie
Cena i warunki
Wdrożenie
Umowa escrow
Odpowiedzi na najczęstsze pytania:
Współpraca z nami
W projekcie BIYRO korzystamy z systemu limitów. Dla każdego etapu otrzymujesz określoną liczbę limitów, które można wykorzystać na bezpłatne zmiany w projekcie.
Zapewnia to elastyczność bez dodatkowych kosztów. O zmiany możesz poprosić od razu po zakończeniu etapu.
Zalecamy pracę za pośrednictwem systemu zarządzania projektami BIYRO, który generuje umowy i zapewnia dodatkową warstwę bezpieczeństwa.
Projekt jest podzielony na etapy z uzgodnionymi warunkami płatności i realizacji. Płatności mogą wynosić 20%, 50% lub 100% całego budżetu. Środki są przechowywane w BIYRO i wypłacane dopiero po akceptacji. Jeśli nie dotrzymamy terminów lub nie dostarczymy projektu, możesz bezpośrednio poprosić o zwrot pieniędzy.
To nie problem. Na podstawie koncepcji projektu przygotujemy dla Ciebie specyfikację techniczną przed rozpoczęciem prac.
W okresie gwarancyjnym bezpłatnie naprawiamy błędy i problemy wynikające z naszego rozwoju.
Oferujemy również rozszerzoną gwarancję w ramach płatnej usługi miesięcznej. Cena jest ustalana indywidualnie dla każdego projektu.
BIYRO to nasza platforma do zarządzania projektami i bezpiecznej realizacji umów.
Automatycznie tworzy umowy, bezpiecznie przechowuje płatności i wypłaca środki dopiero po Twoim potwierdzeniu. Gdy projekt będzie gotowy do rozpoczęcia, otrzymasz e-mailowe zaproszenie do platformy.
Oferujemy stałe pakiety wsparcia dopasowane do Twoich potrzeb, obejmujące utrzymanie, aktualizacje i rozwój funkcji.
Nasz zespół dba o to, aby Twój portal był aktualny i nadal spełniał wymagania biznesowe.
Pytania dotyczące rozwoju
Dopasowujemy polecenia głosowe do konkretnych procesów.
Mogą to być pytania w języku naturalnym, wyzwalacze zadań, zapytania wyszukiwania lub działania wieloetapowe.
Projektujemy także strukturę poleceń na podstawie rzeczywistych zachowań i kontekstu użytkowników.
Tak. Uczymy system niestandardowego słownictwa, skrótów i nazw produktów istotnych dla Twojej firmy.
Zapewnia to większą dokładność rozpoznawania i płynniejszą interakcję w Twoim środowisku.
Dokładność zależy od wielu czynników, takich jak hałas w tle, jakość mikrofonu, akcenty i modele językowe.
Korzystamy z najlepszych silników zamiany mowy na tekst (Google, Whisper, Azure itd.) i dostrajamy je do danego zastosowania, aby zapewnić wiarygodne wyniki przydatne w biznesie.
W większości przypadków tak. Możemy połączyć system z CRM, ERP, platformami rezerwacyjnymi lub niestandardowymi narzędziami przez API albo dostęp do bazy danych.
Podczas planowania przeanalizujemy Twój stos technologiczny, aby zapewnić kompatybilność.
Zwykle wdrażamy system w chmurze ze względu na skalowalność i łatwość aktualizacji.
Możliwe są jednak również wdrożenia lokalne lub hybrydowe dla organizacji o rygorystycznych wymaganiach dotyczących bezpieczeństwa danych lub zgodności.
Tak. Obsługujemy wiele języków i możemy dostroić modele do konkretnych dialektów lub akcentów regionalnych.
Dla najlepszych rezultatów podczas rozwoju przetestujemy system na rzeczywistych próbkach audio.
Projektujemy ścieżki awaryjne, takie jak prośby o potwierdzenie, ponowienia lub alternatywne działania, aby sprawnie obsługiwać nieporozumienia.
System uczy się z czasem, a my możemy poprawiać dokładność na podstawie danych z rzeczywistego użytkowania.
Oczywiście. Wiele wdrożeń obsługuje zarówno głos, jak i wpisywanie tekstu.
Daje to użytkownikom elastyczność, zachowując jednocześnie wszystkie funkcje automatyzacji działające w tle.
Opinie klientów:
Cryptocurrency company (anonymous)
Giełda kryptowalut
Łotwa
Klient podkreślił, że platforma ma kluczowe znaczenie dla jego działalności i że nie mógłby bez niej funkcjonować.
Docenił szybkość reakcji, elastyczność i zdolność 2410 do dostarczania złożonych funkcji, w tym logiki opłat, integracji API i automatyzacji.
Komunikacja była jasna i proaktywna. Projekt przerodził się w zaufaną, długoterminową współpracę, a kolejne rozszerzenia zostały już omówione i rozpoczęte.
Riga Plaza
Centrum handlowe
Łotwa
Dziękuję!! Wszystko wygląda naprawdę świetnie. Jesteście niesamowicie szybcy! Ogromne dzięki! Idealnie! Klient zaakceptował projekt. Proszę wysłać pliki.
Eliard SIA
Nieruchomości
Łotwa
Eliard docenił współpracę z 2410 za elastyczność, komunikację ukierunkowaną na rozwiązania oraz wysoką jakość realizacji.
Projekt miał złożone wymagania i napięte terminy, a mimo to został sprawnie zrealizowany. Dodatkowe prośby dotyczące funkcji były szybko uwzględniane, co pokazało elastyczność i niezawodność 2410 w tworzeniu dopasowanych platform nieruchomości.