Projekty zrealizowane przez The2410
Zobacz rzeczywiste projekty, które stworzyliśmy dla naszych klientów - od dedykowanych platform SaaS po złożone systemy B2B. Każdy projekt pokazuje nasze podejście, kompetencje techniczne i zaangażowanie w osiąganie rezultatów.
Na podstawie ponad 100 ostatnich opinii
Hotelarstwo
Rumunia
Czas realizacji: 16 tygodni
System rezerwacji dla hoteli, który łączy rezerwacje, operacje i rozliczenia
Grupa hotelowa zarządza rezerwacjami, dostępnością pokoi, obsługą gości, rozliczeniami i raportowaniem w ramach swojej działalności hotelarskiej.
Rozwiązaniem stał się dedykowany system rezerwacji, który łączy operacje hotelowe, synchronizację z OTA, fakturowanie i raportowanie w jednym miejscu.
System pomaga ograniczyć pracę ręczną i czas poświęcany na przenoszenie informacji o rezerwacjach między zadaniami i narzędziami hotelowymi.
Zakres usług
Opis projektu
Rozwiązanie zaprojektowano wokół wspólnych informacji o rezerwacjach, dostępności, pracy recepcji i raportowaniu. Dostępność pokoi i status rezerwacji pozostają połączone, gdy personel prowadzi rezerwację przez cały jej cykl.
Aby obsłużyć wybór pokoju, ekran dostępności łączy zakresy dat, status pokoi i ich typy. Preferencje gości i szczegóły rezerwacji uzupełniają widok wyboru pokoju, a kalendarz rezerwacji i moduły inwentaryzacji utrzymują spójność informacji o pokojach.
Menadżer rezerwacji przygotowano z myślą o recepcji i zespołach rezerwacyjnych. Łączy wyszukiwanie gości, status rezerwacji, zameldowanie, wymeldowanie i historię rezerwacji na jednym ekranie.
Synchronizację z OTA udostępniono jako osobny monitor z połączonymi kanałami, kolejkami zmian, logami i opcjami ponawiania. Dzięki temu nowe, zmienione i anulowane rezerwacje są widoczne dla zespołu rezerwacyjnego.
Rozwiązanie obejmuje także tablicę dla służby pięter i pulpit przychodów. Operacje dotyczące faktur i raportów, eksporty oraz połączenia z księgowością zapewniają menadżerom i księgowym wgląd w informacje operacyjne i finansowe.
Usługi marketingowe
Estonia
Czas realizacji: 16 tygodni
Zarządzanie mediami społecznościowymi z automatyzacją treści AI
Agencja ręcznie tworzy, dostosowuje i sprawdza treści dla wielu kont klientów.
Rozwiązanie stało się jednym procesem generowania, edycji i zatwierdzania treści do mediów społecznościowych. Obsługuje także planowanie i publikowanie.
Oprogramowanie ma ograniczyć pracę ręczną i poprawki w działaniach agencji związanych z mediami społecznościowymi.
Zakres usług
Opis projektu
Rozwiązanie zaprojektowano wokół briefu treści i ekranu wprowadzania materiałów źródłowych. Przyjmuje tematy, briefy, przesłane materiały i treści RSS.
CSV, bazy danych i CMS zapewniają dodatkowe źródła danych.
Wytyczne dotyczące głosu marki i kategorie tematyczne definiują instrukcje początkowe.
Do generowania treści udostępniono wspólny edytor wersji postów, podpisów i hashtagów dopasowanych do platform. Zawiera on także wezwania do działania, obrazy, miniatury i krótkie filmy.
Edytowalne pliki źródłowe pozostają obok wygenerowanych treści.
Szczególną uwagę poświęcono zatwierdzaniu i publikowaniu. Kalendarz łączy oczekujące posty, decyzje dotyczące zatwierdzenia i zaplanowane elementy w jednym miejscu.
Opublikowane elementy, dzienniki aktywności i powiadomienia o błędach pozostają tam widoczne.
Rozwiązanie łączy także dane dotyczące wyników z przyszłą pracą nad treściami. Zasięg, zaangażowanie i dane o kliknięciach są widoczne na pulpicie.
Ruch, raporty i sugestie optymalizacji wspierają przygotowywanie kolejnych partii treści.
W rezultacie agencja otrzymuje kompletny proces zarządzania mediami społecznościowymi, prowadzący od materiałów źródłowych przez sprawdzone treści i zaplanowaną publikację po analizę wyników.
Rekrutacja i staffing
Litwa
Czas realizacji: 16 tygodni
Oprogramowanie do śledzenia kandydatów w zarządzaniu rekrutacją
Agencja rekrutacyjna zarządza ofertami, kandydatami, aplikacjami i postępem rekrutacji za pomocą rozproszonych narzędzi i ręcznych procesów.
Rozwiązaniem stał się dedykowany system zarządzania rekrutacją z analizą CV, wyszukiwaniem kandydatów i konfigurowalnymi statusami. Uwzględniono także rozmowy, analitykę i dostęp oparty na rolach.
Oprogramowanie ma ograniczyć ręczną pracę rekrutacyjną i umożliwić zarządzanie kandydatami w jednym miejscu.
Zakres usług
Opis projektu
Dane kandydatów, rozmowy i raportowanie połączono w jednym procesie.
Do obsługi napływających CV przygotowano moduł uporządkowanych profili. Odczytuje on pliki PDF i DOCX, a następnie wyodrębnia dane kontaktowe, doświadczenie i wykształcenie.
Umiejętności, tagi i notatki pozostają częścią profilu. Są w nim przechowywane również oceny i statusy.
Wyszukiwanie kandydatów zaprojektowano z myślą o praktycznej selekcji. Rekruterzy i menedżerowie ds. rekrutacji mogą przeszukiwać pełny tekst oraz filtrować wyniki według umiejętności lub doświadczenia.
Mogą także porównywać profile, sprawdzać wyjaśnienia dopasowania i tworzyć krótką listę kandydatów do konkretnej oferty.
Koordynację rozmów uwzględniono obok danych kandydata. System przechowuje terminy rozmów, linki do spotkań i opinie.
Przechowuje również szczegóły rozmowy i status powiązanej oferty pracy.
Administratorzy, rekruterzy i menedżerowie ds. rekrutacji mogą otrzymać odrębny dostęp zgodnie ze swoją rolą.
Klienci, pracodawcy, kandydaci i inne zespoły mogą również otrzymać dostęp dopasowany do roli. Panele i eksporty prezentują istotne informacje rekrutacyjne.
Ochrona zdrowia
Grecja
Czas realizacji: 16 tygodni
System zarządzania szpitalem do obsługi dokumentacji pacjentów, rozliczeń i harmonogramów
Sieć szpitali zarządza opieką nad pacjentami, rozliczeniami, harmonogramami i oddziałami w ramach rozproszonych procesów.
Rozwiązaniem stał się jeden system zarządzania szpitalem do obsługi dokumentacji pacjentów, wizyt i rozliczeń.
System ma ograniczyć pracę ręczną w codziennych procesach sieci szpitali.
Zakres usług
Opis projektu
Rozwiązanie zaprojektowano wokół **wspólnej dokumentacji pacjenta**. Łączy dane identyfikacyjne, historię medyczną i recepty w jednym widoku dla personelu medycznego i administratorów.
Wyniki badań laboratoryjnych, przyjęcia i wypisy pozostają częścią tej samej dokumentacji.
Do obsługi dostępu pacjentów udostępniono moduł wizyt i kolejek. Łączy on nadchodzące wizyty, rezerwacje online i przypomnienia.
Numery konsultacji i status wizyty wspierają przebieg konsultacji.
Obszar rozliczeń dostosowano do pracy personelu finansowego. Łączy dane pacjenta i płatnika, faktury oraz roszczenia ubezpieczeniowe.
Płatności, zwroty, transakcje i drukowane raporty uzupełniają przestrzeń finansową.
Pracę oddziałów połączono za pomocą pulpitów dla zapasów, badań laboratoryjnych i wydawania leków. Osobne panele obejmują oddziały, łóżka, raportowanie operacyjne i aktywność audytową.
Szczególną uwagę poświęcono **dostępowi zależnemu od roli** i integracjom medycznym. System zapewnia kontrolowany dostęp dla ról medycznych i administracyjnych oraz wymianę informacji przez API i formaty medyczne tam, gdzie jest to wymagane.
Gry online
Grecja
Czas realizacji: 16 tygodni
Tworzenie platformy gier online do rozgrywek wieloosobowych w czasie rzeczywistym
Platforma musi łączyć przeglądanie gier, tożsamość graczy i rozgrywkę w czasie rzeczywistym w jednym produkcie.
Rozwiązaniem stała się modułowa platforma gier online z katalogiem, sesjami wieloosobowymi na żywo i współdzielonymi kontami.
Platforma zapewnia graczom jasną ścieżkę od odkrywania gier do rozgrywki wieloosobowej.
Zakres usług
Opis projektu
Rozwiązanie zaprojektowano wokół **katalogu gier i lobby**, które zapewniają graczom jeden punkt wyjścia do dostępnych tytułów, opisów i dołączania do pokojów. Katalog pokazuje przesłane gry i status pokojów, a opcje pokojów publicznych i prywatnych upraszczają rozpoczęcie rozgrywki.
Aby obsłużyć rozgrywkę na żywo, udostępniono zsynchronizowany ekran gry wieloosobowej. `socket.io` (framework sieciowy czasu rzeczywistego dla Node.js) oraz obsługa WebSocket przesyłają między sesją a graczami stan gry, pozycje graczy, jednostki gry i wiadomości na czacie.
Platformę oparto na współdzielonych kontach, uwierzytelnianiu i profilach. Dzięki temu tożsamość gracza jest spójna podczas przeglądania gier, dobierania graczy, sesji na żywo i wyświetlania wyników.
Dobieranie graczy i konfigurację pokojów zaprojektowano jako osobny moduł obsługujący oceny graczy, dobranych uczestników, widoczność pokojów i listy graczy. Platforma może więc obsługiwać zarówno sesje otwarte, jak i pokoje prywatne.
Platforma zawiera funkcje rywalizacji. Po zakończeniu gry wyświetlane są wyniki, statystyki graczy i rankingi.
Osiągnięcia i nagrody mają określone miejsce obok historii rywalizacji, a dokumentacja i wsparcie wdrożeniowe zapewniają zespołowi klienta jasny sposób zarządzania systemem.
Urządzenia przemysłowe
Łotwa
Czas realizacji: 10 tygodni
Oprogramowanie monitorujące Modbus TCP do danych z czujników na żywo
Klient potrzebuje monitorować stan maszyn, parametry procesów i odczyty środowiskowe w połączonych urządzeniach.
Rozwiązaniem stał się modułowy workspace monitoringu Modbus TCP z pulpitami na żywo, rejestrowaniem danych, alertami i raportami.
Oprogramowanie ogranicza ręczną pracę związaną z monitoringiem i zapewnia dostęp do danych urządzeń podczas ich analizy.
Zakres usług
Opis projektu
Rozwiązanie zaprojektowano wokół przejrzystej konfiguracji połączeń z czujnikami i urządzeniami przemysłowymi. Inżynier wprowadza nazwę urządzenia, punkt końcowy sieci oraz definicje rejestrów.
Ustawienia odpytywania i wynik testu połączenia uzupełniają konfigurację.
Aby obsłużyć monitorowanie na żywo, workspace wyposażono w wybór urządzenia, status połączenia i karty czujników na żywo. Tabela rejestrów pokazuje bieżące wartości wraz ze znacznikami czasu.
Na jednym pulpicie odczytuje dane z czujników, aktuatorów i temperatury. Dostępne są również odczyty wilgotności i status urządzenia.
Historyczne dane o stanie maszyn są zapisywane do analizy w czasie. Wykresy trendów pokazują dane dotyczące wibracji, temperatury i obrotów, a tabela dziennika przechowuje zapisane pomiary.
Dodano konfigurowalne progi do monitorowania zdarzeń. Menedżerowie i administratorzy mogą ustawiać limity temperatury, ciśnienia i wibracji oraz definiować ustawienia powiadomień.
Raporty uwzględniają zapisane dane monitoringu. System tworzy pliki JSON, CSV i PDF oraz umożliwia porównywanie wybranych źródeł danych.
Modułowa struktura pozostawia miejsce na późniejsze dodatki, takie jak pomiary środowiskowe, czujniki ciśnienia i sterowanie przekaźnikami.
Usługi dla firm
Norwegia
Czas realizacji: 16 tygodni
Konwersacyjna sztuczna inteligencja do głosu, czatu, sprzedaży i wsparcia
Call center angażuje czas pracowników w rutynowe wsparcie, kwalifikację sprzedażową, prośby o wizyty i analizę połączeń.
Rozwiązanie stało się przestrzenią roboczą konwersacyjnej AI z agentami głosowymi i czatowymi. Łączy wiedzę firmową, przekierowania i rejestry połączeń.
Oprogramowanie ogranicza ręczną pracę podczas rozmów wsparcia i sprzedaży, zachowując ważne wyniki do późniejszej analizy.
Zakres usług
Opis projektu
Rozwiązanie zaprojektowano wokół głównych ścieżek rozmów w call center: wsparcia, sprzedaży i rezerwacji wizyt. Rejestry rozmów i połączenia z systemami firmowymi są współdzielone w całym systemie.
Agenci głosowi w czasie rzeczywistym obsługują połączenia przychodzące i wychodzące przez telefonię, SIP, VoIP lub połączenia głosowe w przeglądarce. Zamiana mowy na tekst przekształca wypowiedzi w tekst, a synteza mowy tworzy naturalne odpowiedzi audio.
Baza wiedzy została rozdzielona według sklepu lub klienta. FAQ, informacje o produktach i nieruchomościach są zarządzane w panelu administracyjnym.
Pliki umiejętności TXT, powitania i godziny pracy są przechowywane razem z ustawieniami agenta.
Aby obsługiwać działania biznesowe, system połączono z CRM, systemami zgłoszeń i kalendarzami. E-mail, komunikatory, webhooki i interfejsy REST API obsługują dodatkowe połączenia.
Agenci mogą kwalifikować leady, zarządzać wizytami i przekazywać połączenia do konsultantów.
Szczególną uwagę poświęcono zapisom tworzonym podczas rozmów. Nagrania, transkrypcje i podsumowania są dostępne w przeszukiwalnej historii wraz z wynikami i metrykami wykorzystania.
Usługi profesjonalne
Łotwa
Czas realizacji: 16 tygodni
Oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami dla połączonych procesów sprzedaży
Klient zarządza relacjami z klientami i sprzedażą za pomocą niepołączonych aplikacji, arkuszy kalkulacyjnych i starszych systemów.
Rozwiązanie stało się dostosowanym obszarem roboczym Zoho do obsługi leadów, lejków sprzedażowych, automatyzacji i połączonych operacji.
Oprogramowanie ma ograniczyć ręczną pracę i konieczność ponownego wykonywania zadań - od zarządzania leadami po realizację projektów i księgowość.
Zakres usług
Opis projektu
Rozwiązanie zaprojektowano wokół Zoho CRM jako głównego obszaru zarządzania klientami i sprzedażą. Łączy leady, transakcje i działania następcze w jednym miejscu.
Aby obsłużyć połączone operacje, Zoho Projects i Zoho Books dostarczono jako powiązane elementy pakietu. Zoho Forms, Zoho Campaigns i Zoho Desk rozszerzają obszar roboczy na kolejne połączone procesy biznesowe.
Zoho Creator i Zoho Flow obsługują dodatkowe połączenia.
Kierowanie leadami i automatyzacja procesów zarządzają przypisaniami oraz zmianami etapów. Powiadomienia i akceptacje są zgodne z procesem sprzedaży klienta.
Dane historyczne są importowane z arkuszy kalkulacyjnych, starszych systemów CRM i innych systemów. Mapowanie pól i walidacja wspierają migrację.
Szczególną uwagę poświęcono istniejącym systemom i zasadom klienta. Interfejsy API i webhooki łączą zewnętrzne platformy.
Deluge i Zoho Flow ograniczają liczbę ręcznych czynności między aplikacjami.
Księgowość
Niemcy
Czas realizacji: 10 tygodni
Oprogramowanie do automatyzacji raportów Excel na potrzeby szybszego raportowania finansowego
Firma księgowa poświęca czas na konsolidowanie zmieniających się plików i sprawdzanie cyklicznych raportów pod kątem błędów kopiowania, formuł i użytkowników.
Rozwiązanie stało się natywnym procesem Excel, który importuje, waliduje, odświeża i prezentuje dane finansowe firmy.
Oprogramowanie ogranicza ręczną pracę przy raportowaniu i zapewnia firmie czytelniejsze raporty gotowe dla zarządu.
Zakres usług
Opis projektu
Rozwiązanie zaprojektowano wokół rzeczywistych plików źródłowych i zasad raportowania firmy. Dedykowany obszar importu obsługuje skoroszyty Excel, arkusze i pliki CSV, a kontrolka wyboru pliku eliminuje konieczność stosowania ścieżek zapisanych na stałe.
Aby obsłużyć niespójne dane wejściowe, proces oczyszcza i standaryzuje dane przed analizą. Waliduje, uzgadnia i usuwa również duplikaty z przychodzących rekordów.
Proces odświeżania ponownie oblicza formuły i aktualizuje obszary raportowania na podstawie bieżących plików źródłowych.
Pulpit łączy **KPI**, trendy i odchylenia w jednym widoku. Podsumowania w stylu tabel przestawnych i fragmentatory pozwalają menedżerom filtrować dane bez przebudowy skoroszytu.
Raportowanie finansowe podzielono na osobne sekcje: **rachunek zysków i strat**, **bilans** oraz **przepływy pieniężne**. Uzgodnione pozycje i oznaczone niezgodności pozostają widoczne przed udostępnieniem raportu.
Proces wyjściowy tworzy sformatowane raporty i pliki PDF w uporządkowanym folderze. Obszary konfiguracji, komentarze, instrukcje i przewodniki ułatwiają korzystanie ze skoroszytu osobom nietechnicznym.
Prefabrykacja konstrukcji metalowych
Słowacja
Czas realizacji: 16 tygodni
Oprogramowanie do przetwarzania rysunków technicznych dla szybszego przygotowania danych produkcyjnych
Klient poświęca czas na interpretację rysunków technicznych oraz ręczne przygotowywanie plików produkcyjnych i dokumentacji.
Rozwiązanie stało się lokalnym środowiskiem do przetwarzania rysunków, które odczytuje popularne pliki CAD i dokumenty, wyodrębnia ich dane oraz przygotowuje materiały produkcyjne.
Oprogramowanie ma ograniczyć pracę ręczną, wielokrotne przygotowywanie plików i możliwe do uniknięcia poprawki w procesach prefabrykacji.
Zakres usług
Opis projektu
Rozwiązanie zaprojektowano wokół lokalnej kolejki plików PDF, DWG i DXF. Obsługuje również pliki STEP, obrazy i załączniki do zapytań.
Udostępniono przeglądarkę rysunków i tabelę właściwości zawierającą wymiary, materiały i adnotacje. Inżynierowie mogą mierzyć długości, szerokości i kąty, a następnie edytować wymiary i kąty przed eksportem.
Osobny obszar porównywania zaprojektowano do obsługi rewizji rysunków. Umieszcza wersje obok siebie, wyróżnia zmienione elementy i przygotowuje raport różnic do weryfikacji.
Obszar produkcyjny sprawdza wygenerowane dane wyjściowe i przygotowuje rysunki produkcyjne, dostosowane pliki DXF oraz eksporty DWG. Obsługuje także pliki STEP, rysunki PDF i raporty zgodności.
System zaplanowano jako modułowy, aby można było później dodawać rekordy ERP, listy cięcia, wyceny i kolejne integracje bez przebudowy całego środowiska.